성공한 창업을 이루기 위해서는 아이템선정이 그 무엇보다도 중요하다.
창업아이템은 시대적상황, 사회적기류, 주체적적합성, 투자자금의 능력 등에 따라 적정성이 달라진다
전략적 마케팅의 관점에서 시장에서 요구되는 안정고객관리의 전략적 기법이다.
이것은 고객과의 양방향관계를 마케팅기법으로 시스템화하여 효율적으로 매출을 상승시키는 기법이다.
즉 영업자와 고객과의 관계가 항상 유지, 개선되는 형태의 마케팅을 말하며 마케팅에 필요한 고객의 중요한 정보를 활용대기하고 변하는 고객정보를 수집하며, 또한 업체의 마케팅정보를 수시로 고객에게 알려 줌으로서 동질화의식을 심어주고 상품 및 서비스가 맞춤으로 특별해지는 효과를 갖는것을 의미한다.

창업의 점포 마케팅의 전략은 먼저 가격 결정부터 시작된다.
소규모사업은 영업 범위가 좁고 자금도 부족하기 때문에 저 비용의 고 효율의 홍보 계획을 수립해야 한다. 소자본 업종의 경우 홍보는 전단 배포 우편(DM) 광고 등이 많이 사용되고 있다.
사업의 종류에 따라서는 인터넷을 이용한 마케팅 전략이 요구된다.
인터넷이나 홈페이지를 이용하여 상품이나 사업을 소개하는 경우에는 많은 사람들에게 저 비용으로 전국적으로 홍보를 할 수 없기 때문에 반드시 한번 시도 해 볼만하다.
요즘은 홈페이지 URL을 치는것보다 대형 포털에서 검색해서 찾는 것이 훨씬 더 편리하다.블로그나 싸이월드 같은 미디어를 활용하면 생각 했던 것 보다 더 많은 비즈니스 영역을넓힐수 있을 것이다.
사이트나 블로그 모두다 가입해서 운영하면 좋지만, 시간적인 한계와 운영에 대한 부담이 크게 작용하므로, 아르바이트 생을 뽑아 재테크 형태로 고용해서 이용하는 것도 하나의 방법이다.
자기점포의 경영능력을 파악하고 경쟁점포와의 역학관계를 고려해 주력상품의 성격 등을 분석한 뒤 중점 공략지역과 영업범위를 결정 해 그 지역에서 제일 가는 점포를 지향해야 한다.
소형 점포 창업은 상품의 수를 최대한 적게 하고 업종을 집약하는 것이 중요하다.
또한 경쟁상대가 많은 대도시는 상품의 수를 최소화하고, 경쟁상대 가 적은 지방도시는 상품의 품목을 조금씩 늘려 가는 것이 올바른 창업 방법이다.